Regulamin sklepu internetowego Mimet to dokument, który jasno określa zasady korzystania z serwisu mimet.pl. Zawiera on informacje dotyczące składania zamówień, procedur zwrotów i reklamacji, a także dane kontaktowe. Dlatego zakupy stają się bezpieczne, a cały proces – przejrzysty i zgodny z prawem.
Za prowadzenie sklepu odpowiada Jan Miszczak, właściciel firmy MIMET Jan Miszczak, z siedzibą w Polaki 19a, 08-130 Kotuń. Firma została wpisana do CEIDG i posługuje się numerem NIP 821-176-59-10. W związku z tym wszelkie transakcje są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu:
Aby korzystać z serwisu, użytkownik potrzebuje urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki. Dodatkowo wymagane jest aktywne konto e-mail i akceptacja plików cookies, które zapewniają prawidłowe działanie sklepu.
W ramach sklepu oferujemy dwie podstawowe funkcje:
Co więcej, z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie, klikając odpowiedni link w wiadomości.
Ceny produktów wyrażamy w złotych polskich i zawierają 23% VAT. Klient zawsze widzi pełną kwotę przed złożeniem zamówienia. Dzięki temu unika niespodzianek i może świadomie podjąć decyzję o zakupie.
Zamówienie możesz złożyć online, mailowo lub telefonicznie. Po złożeniu zamówienia natychmiast przesyłamy potwierdzenie oraz dane do płatności. Tym samym cały proces odbywa się szybko i bezproblemowo.
Zapłaty dokonujesz przelewem bankowym. Formę i koszty dostawy ustalamy indywidualnie – w zależności od rodzaju i gabarytów towaru. W rezultacie każda dostawa jest dopasowana do konkretnego klienta.
Po zaksięgowaniu wpłaty rozpoczynamy realizację zamówienia. Standardowy czas wynosi do 21 dni roboczych. Jeśli potrzebujesz szybszej wysyłki – skontaktuj się z nami, ponieważ często możemy dopasować termin.
Każdy konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dostawy. Jednak prawo to nie dotyczy produktów personalizowanych, przygotowywanych według indywidualnej specyfikacji klienta.
W przypadku wady produktu możesz złożyć reklamację pisemnie lub mailowo. Każde zgłoszenie rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Równocześnie informujemy o kolejnych krokach, aby klient był na bieżąco.
W razie sporu możesz skorzystać z pomocy Rzecznika Konsumentów. Alternatywnie istnieje możliwość złożenia wniosku przez europejską platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO. W każdej chwili możesz zażądać ich wglądu, modyfikacji lub usunięcia. Ponadto nie przekazujemy danych podmiotom trzecim bez Twojej zgody.
Wszystkie treści i elementy graficzne w sklepie chronimy prawem autorskim. Dlatego kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie ich bez pisemnej zgody właściciela jest zabronione.
W razie zmian w regulaminie poinformujemy Cię z 7-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem stosujemy przepisy prawa polskiego. Dzięki temu zapewniamy przejrzystość i zgodność z normami prawnymi.
Ze względu na specyfikę oferowanych produktów (takich jak kraty, osprzęt do ładowarek czy elementy stalowe), koszt dostawy ustalany jest indywidualnie po złożeniu zamówienia.
Dlatego też wysyłki realizujemy najczęściej za pośrednictwem firm kurierskich lub transportu paletowego. W związku z tym orientacyjny koszt dostawy na terenie Polski to zazwyczaj do 300 zł brutto – w zależności od gabarytów i wagi przesyłki.
Po złożeniu zamówienia przesyłamy fakturę proforma, która zawiera dokładny koszt transportu, dzięki czemu możesz od razu poznać całkowitą cenę.
Jeśli masz pytania lub chcesz wcześniej uzyskać wycenę dostawy, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.